FAQ

Schritt 1: Wählen Sie Ihre Fahrzeugdaten auf unserer Homepage aus und geben Sie sie ein.

Schritt 2: Klicken Sie auf "Bestellen Sie Ihre EVA-Automatte".

Schritt 3: Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihre bevorzugte Textur, Farbe und Paketoption.

Schritt 4: Füllen Sie Ihre Kontakt- und Versandinformationen aus und überprüfen Sie, ob Ihre Daten korrekt sind.

Schritt 5: Schließen Sie Ihren Kauf ab und bezahlen Sie mit Ihrer Debit-/Kreditkarte, Klarna oder über PayPal auf der zertifizierten Shopify-Zahlungsabwicklungsseite.

Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@EvalineGroup.com mit den Details, die Sie geändert haben möchten. Sie können Änderungen oder eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf beantragen. 24 Stunden danach ist Ihre Bestellung bereits produziert und versandbereit. Daher können Bestellungen nach Ablauf von 24 Stunden nicht mehr geändert oder storniert werden.

Sie können mit Ihrer Kredit-/Debitkarte bezahlen. Unsere Website ist SSL-gesichert und wird von MasterCard, Maestro und Visa überprüft. Alle Zahlungen werden verschlüsselt und gesichert, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen. Alle Kartenzahlungen werden über PayPal und Stripe Payments abgewickelt, die zu den am besten bewerteten Online-Zahlungsverarbeitungsdiensten gehören. Es steht eine Zahlungsmethode wie Klarna zur Verfügung, die es Ihnen ermöglicht, die Ware bei Erhalt zu bezahlen.

Falls Ihr Auto nicht auf der Liste steht, folgen Sie bitte dem Link, um das Formular auszufüllen, oder senden Sie uns eine E-Mail an support@EvalineGroup.com mit allen Details zu Ihrem Fahrzeug:

- Automarke

- Modell

- Baujahr

- Karosserietyp (z.B. Coupé, Limousine, etc.)

- Getriebetyp (manuell oder automatisch)

Wir werden die perfekten Maße Ihres Autos finden und Sie über die Möglichkeit der Herstellung informieren.

Passgenauigkeit und Qualität sind unsere außergewöhnlichen Standards. Wir produzieren nach den Maßen der Modelle der einzelnen Autohersteller, oder wenn Ihr Auto nicht auf der Liste steht, passen wir es nach den Spezifikationen an, wobei wir immer eine maximale Abdeckung und perfekte Passform gewährleisten.

Sie können unsere Fußmatten mit den Standardbefestigungen des Originalherstellers (falls vorhanden) und dem Klettsystem befestigen. Für weitere Details folgen Sie bitte dem Link zur Gebrauchsanweisung.

Bei der Entwicklung von Mustern achten wir darauf, dass die Matten die größtmögliche Bodenfläche abdecken. Um die Matten einfach, schnell und korrekt zu verlegen, breiten Sie sie VOM SITZ ZU DEN PEDALEN aus. Legen Sie zuerst die Unterseite der Matte dicht an der Seite des Sitzes an und richten Sie die Oberseite in Richtung der Pedale aus. Viele machen das Gegenteil - sie schieben die Oberseite des Teppichs sofort zu den Pedalen. Wenn die Matte jedoch tief unter das Armaturenbrett reicht und den Radkastenüberstand verschließt, ist es am einfachsten und sichersten, sie in Richtung des Sitzes zu den Pedalen zu legen.

Wir sind seit mehr als fünfzehn Jahren auf dem Markt und Inhaber eines Gebrauchsmusterschutzes; daher wissen wir, wie man nach Maß fertigt. Über 3.000 Schablonen für verschiedene Automodelle und Marken sind verfügbar.

Wir haben die Matten so konzipiert, dass sie pflegeleicht sind. Reinigen Sie sie einfach mit normalem Wasser aus der Flasche, dem Schlauch oder einem Wasserstrahl. Der gesamte angesammelte Schmutz in den Waben-/Diamantenzellen wird weggespült. Einer der größten Vorteile unserer EVA-Matten ist, dass sie seltener als andere gewaschen werden müssen: Zwischen den Nassreinigungen können die Matten einfach ausgeschüttelt werden. Das geht ganz einfach: herausnehmen, auf die Rückseite klopfen, und schon sind die wichtigsten Verschmutzungen entfernt. Nach der Nassreinigung müssen Sie nicht lange warten, bis sie trocken sind. Das Wasser lässt sich leicht abschütteln und hinterlässt eine leicht feuchte Oberfläche. Das war's schon.

EVA-Matten haben eine zelluläre Struktur, so dass das Wasser, das auf die Oberfläche gefallen ist, nicht weiter überläuft, sondern sich gleichmäßig in den benachbarten Zellen verteilt. Damit das Wasser aus der Matte herausfließen kann, muss sie fast senkrecht gekippt werden. Die Zellen funktionieren wie Eisformen - man kann die Matte in verschiedene Richtungen kippen, aber das Wasser wird nicht überlaufen.

Wir liefern und versenden unsere Produkte in alle EU-Länder. EVA nutzt zuverlässige Kurierdienste für die Lieferung nach Hause, die in allen EU-Ländern, einschließlich Deutschland und Österreich, verfügbar sind.

Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Grundlage der eingegebenen Lieferadresse angezeigt.

Standardbestellungen sind innerhalb von 48 Stunden nach dem Bestelldatum versandbereit. Bei Sonderanfertigungen dauert es ca. 7-15 Tage, bis sie an Sie ausgeliefert werden, je nachdem, wie komplex die Bodenmaße Ihres Fahrzeugs sind. Wir verwenden präzise Herstellermessungen, die durch moderne Technologie gewonnen werden, um eine perfekte Abdeckung des Bodens Ihres Fahrzeugs zu garantieren.

Wir produzieren in Europa und beziehen alle (Roh-)Materialien für unsere Produkte von Lieferanten in Europa.

Die Lebensdauer von EVA-Matten hängt von den Fahrgewohnheiten des Benutzers und den Bedingungen ab, unter denen die Matten verwendet werden. Im Durchschnitt können EVA-Matten bis zu 5 Jahre oder länger halten.

EVA wird aus umweltfreundlichen Komponenten hergestellt und verursacht keine allergischen Reaktionen. Die Umweltfreundlichkeit von EVA ist garantiert. Es wird zur Herstellung von Sohlen für Sportschuhe, Beschichtungen für Sport- und Spielplätze und anderen Konsumgütern verwendet.

Für die Herstellung unserer EVA-Matten verwenden wir ein innovatives Material mit einer porösen Struktur als "Bienenwabe" - Ethylenvinylacetat. Viermal leichter als Gummi, daher leicht und langlebig, funktionell und ästhetisch.

Zu den Vorteilen gehören eine große Flüssigkeitsmenge, Geruchsneutralität, Chemikalienbeständigkeit, absolute Sicherheit für Gesundheit und Umwelt und eine Leistung auch bei Temperaturen von -50°C bis +50°C.

Dank der einzigartigen, patentierten Zellstruktur auf der gesamten Oberfläche werden Wasser und Erde, die auf die Matte fallen, gleichmäßig verteilt. Sie breiten sich nicht weiter in der Kabine aus und behalten eine Rolle von 45 Grad bei.

Gummimatten sind sehr schwer, oft ohne Bretter oder mit einer kleinen Flächenmulde. Wasser sammelt sich an, dringt in die Hosen ein und verschmutzt die Schuhe. Gummimatten werden spröde und brechen bei kaltem Wetter. Aus Gummi entsteht im Sommer ein unangenehmer Geruch, wenn sie erhitzt werden.

Textilmatten nehmen Wasser, Schmutz und feuchten Geruch auf. Nach fünf Wäschen ist die Attraktivität des Erscheinungsbildes dahin.

Autofußmatten sind ein Indikator für die Einstellung zu Ihrem Auto. Darüber hinaus unterstreichen sie Ihre Sauberkeit. Dieses prestigeträchtige Accessoire ist preiswert und wird dazu beitragen, Ihr Auto lange Zeit sauber zu halten.

Wenn Sie Gegenstände im Kofferraum transportieren (verschiedene Sportgeräte, Picknickmöbel, Brennholz, Haustiere usw.), die den Kofferraumteppich verschmutzen oder ruinieren können, brauchen Sie eine Matte, um den Teppich vor Schmutz und Beschädigungen zu schützen. Außerdem unterstreicht die Kofferraummatte den Stil des Fahrzeuginnenraums (die Kombination der Farbgebung des Kofferraumteppichs mit den Fußmatten).

Ein Fußschutzpolster erhöht die Lebensdauer der Matten. Nach einem Jahr ist ein Durchhängen im Fersenbereich möglich, da harte Schuhe den erhöhten Verschleiß der Matte beeinflussen. Das Fußpolster schützt die Fahrermatte davor, dass sie durch den Absatz von Schuhen oder die Haarnadel von Damenschuhen eingedrückt und beschädigt wird.

Um einen Fußschutz richtig zu installieren, müssen Sie:
- auf dem Fahrersitz Platz nehmen
- das Gaspedal durchdrücken, die Ferse - das wird die Mitte des Fußschutzes sein - den Fußschutz dort hinlegen, die richtige Stelle mit Kreide oder einem Marker markieren
- die EVA-Matte herausnehmen, mit einer Ahle Löcher an der Stelle der Befestigungen machen
- den Fußschutz mit Schrauben befestigen

Ja, wir haben Sonderangebote und Gutscheine. Wir fügen oft Coupons Codes mit bestellten Artikeln, und Sie können sie mit zweiten Bestellungen in unserem Shop verwenden.

• Sie können sich entweder an unser Support-Team wenden, oder
• Besuchen Sie unser Produktrückgabe-Tool
• Geben Sie zunächst Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein
• Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten
• Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandrichtlinien.

• Innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung an Sie
• In unbenutztem und neuem Zustand
• In der Originalverpackung mit intakten Etiketten

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Geschenkkarten

Wenn das gekaufte Produkt fehlerhaft ist, wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum an uns.

Die folgenden Rückerstattungsoptionen werden unterstützt:

• Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
• Bei Käufen per Nachnahme: Rückerstattung auf das gültige Bankkonto

Anweisungen zum Versand der zurückgegebenen Produkte finden Sie in der E-Mail, die Sie nach der Rückgabeanforderung erhalten haben.

Sobald Ihr zurückgesandter Artikel eingegangen ist und geprüft wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie werden auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Erstattungsantrags informiert. Wenn Ihr Antrag auf Rückerstattung genehmigt wird, wird er innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach der Genehmigung bearbeitet.

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe oder Erstattung haben, wenden Sie sich an uns.